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May 02,2018

【奇摩新聞2018年04月27日訊】不滿意退費!大醫生技強打100天滿意保證



YAHOO!奇摩新聞報導】


位在嘉義一家保健食品公司-大醫生技,領先業界,首推100天滿意保證服務,為全國第一家創舉。

大醫生技總經理謝豐裕表示,其出發點除能讓大家屏除對產品的憂慮之餘,

最終仍是希望消費者所使用的產品是對身體有益助、可放心的,試著轉變立場,盼換消費者傾聽大醫的聲音。



謝豐裕表示,推出100天滿意保證的概念,源自於自己。

他說自己也是一位消費者,在購買產品時,一定會再三比價、評估產品的優劣,

有時候也怕買不到合適的且不能輕易退貨而感到吃虧,又何況是消費者,他認為如果有能提供無條件退費的企業保證,會買得安心又放心。
 
打出100天滿意保證,不怕公司虧損嚴重嗎?謝豐裕對此坦言,其實多少會有一點害怕,

但他說,平常都是擔任傾聽的角色服務消費者,那是不是能藉此機會,換消費者來理解大醫的理念,並試著相信[大醫生技]這個品牌,是可以當一個讓人值得信賴的保健知己。
 
說起100天滿意保證的計畫,謝豐裕也苦笑道:[為了這個保證,我跟太太溝通無數次,最後一次是傳了一則長長的簡訊,才打動了她。]

妻子蔡怡青則笑著解釋,反對原因乃是考量公司收支平衡,從原先30天滿意保證,一口氣加碼到100天,怕一旦履行這個承諾,恐怕損失慘重。
 
蔡怡青說,最終轉為支持的態度是因他傳的簡訊中,有一句話深深烙印在她心中[是不是做每一件事情,都一定要賺錢、以營利為目標?],讓她重新省思、以不同角度來理解謝豐裕的想法。
 
謝豐裕表示,大醫生技成立7年,100天滿意保證是在第2年推出後,退貨率僅1%,客源也慢慢穩定,在團隊的努力下,成功交出一張漂亮的成績單。
 
 


YAHOO!奇摩新聞報導】


位在嘉義一家保健食品公司-大醫生技,領先業界,首推100天滿意保證服務,為全國第一家創舉。

大醫生技總經理謝豐裕表示,其出發點除能讓大家屏除對產品的憂慮之餘,

最終仍是希望消費者所使用的產品是對身體有益助、可放心的,試著轉變立場,盼換消費者傾聽大醫的聲音。



謝豐裕表示,推出100天滿意保證的概念,源自於自己。

他說自己也是一位消費者,在購買產品時,一定會再三比價、評估產品的優劣,

有時候也怕買不到合適的且不能輕易退貨而感到吃虧,又何況是消費者,他認為如果有能提供無條件退費的企業保證,會買得安心又放心。
 
打出100天滿意保證,不怕公司虧損嚴重嗎?謝豐裕對此坦言,其實多少會有一點害怕,

但他說,平常都是擔任傾聽的角色服務消費者,那是不是能藉此機會,換消費者來理解大醫的理念,並試著相信[大醫生技]這個品牌,是可以當一個讓人值得信賴的保健知己。
 
說起100天滿意保證的計畫,謝豐裕也苦笑道:[為了這個保證,我跟太太溝通無數次,最後一次是傳了一則長長的簡訊,才打動了她。]

妻子蔡怡青則笑著解釋,反對原因乃是考量公司收支平衡,從原先30天滿意保證,一口氣加碼到100天,怕一旦履行這個承諾,恐怕損失慘重。
 
蔡怡青說,最終轉為支持的態度是因他傳的簡訊中,有一句話深深烙印在她心中[是不是做每一件事情,都一定要賺錢、以營利為目標?],讓她重新省思、以不同角度來理解謝豐裕的想法。
 
謝豐裕表示,大醫生技成立7年,100天滿意保證是在第2年推出後,退貨率僅1%,客源也慢慢穩定,在團隊的努力下,成功交出一張漂亮的成績單。
 
 
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