進度更新
● 2024/3/25 進度更新｜向地方主管機關主動通報，且已完成食藥署非登不可系統自主登錄。
大醫生技聲明書
大醫生技成立以來，一直以國家級規格，生產安全、安心、高品質的產品為宗旨，所有原料都要求提供完整COA安全報告之後才能進廠，並且產品皆經過第三方檢驗報告通過方能出廠。
大醫生技健字號紅麴膠囊也是如此，每一批皆有正式COA及第三方單位檢驗，包含橘黴素、有害微生物、西藥、重金屬及其他已知各項有害物質皆是未檢出。惟紅麴膠囊的部分原料來自小林製藥，為保障您的權益以及我們對產品的把關與負責，我們已在第一時間將產品下架、暫停出貨，並也已自主通報相關機關，且提供相關退款作業，對產品有疑慮可於上班時間撥打大醫生技免付費客服專線0809-009-966，將有專人為您服務。惟新聞報導之後撥打人數眾多，若發生撥打不進來的情況敬請見諒，或可通過大醫生技官方Line進行詢問。
大醫生技始終都堅持「以更合理的價格、最高規格的檢驗標準」，從成立之初就有保健食品業界首創「100天滿意保證」機制，供消費者優質、安全的保健食品，並且每批產品都進行第三方安全性檢驗。我們將會持續釐清以及確認此次原料的狀況與安全性，對於造成您的不安我們深感抱歉，也感謝您對大醫生技的支持與關心。
請放心，我們一定負責到底！
此次受日本小林製藥紅麴原料波及，大醫生技不但於第一時間自主下架產品、主動通報相關機關等以示負責。對於我們的顧客，我們更是秉持負責任的態度，接受購買過紅麴膠囊的客戶無條件退款。
只要曾直接向大醫生技購買過，無論是經由電話、官方網站、或官方直營之購物平台，大醫生技一定會有您的訂購紀錄；若查無購買記錄，則表示您從未經由大醫生技官方管道購買過本公司產品。
目前第一波退款開放為訂購日期在「2023年1月1日~2024年3月24日」期間，曾購買「健字號紅麴膠囊」之顧客。我們會將此時間內您所訂購的所有「健字號紅麴膠囊」產品加總計算後，退款總金額給您。
請準備好您「訂購時使用的全名、電話」告知電話或Line的客服人員，一旦查到您的購買紀錄，我們將會盡快處理您的退款事宜。（因目前處理的數量較大，也請給我們一些時間，敬請包涵見諒！）
為了保障大醫生技的消費者權益，鄭重呼籲沒有購買過的消費者勿打客服電話謊稱要求退費，進而導致真正有需求的消費者因佔線打不進來、影響他們的權益，本公司也將依法處理，謝謝！
感謝大家一直對大醫生技的支持與愛護。
請放心，我們一定會負責到底！
