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【重要公告】
大醫生技防詐騙緊急提醒與資安事件聲明
親愛的大醫生技會員與朋友們：
對於近日因不法情事造成各位的困擾與不安，我們深感自責與由衷歉意。
大醫生技於昨日（10/27）下午起，陸續接獲會員通報收到冒用「大醫生技 客戶服務」名義發出的詐騙電子郵件與訊息。
經查證，此為不法集團惡意發動之釣魚攻擊，我們於第一時間已啟動緊急應變程序，並於今日正式向警政單位完成報案偵辦。在此向大家完整說明事件現況與具體防範方式：
一、 針對「信用卡安全」之重要澄清與保障
許多會員非常關心自身信用卡資訊是否外洩，我們在此向大家鄭重說明：
- 用卡機密資料絕無外洩： 大醫生技官方網站之金流交易均透過通過國際PCI-DSS 認證的第三方金流加密處理，我們系統本身絕不儲存會員的完整信用卡卡號、有效期限與安全碼（CVC/CVV）。
- 只要「不點擊連結、不加假客服」，信用卡即為安全狀態： 該詐騙信件中的扣款金額均為虛構，並非真實扣款。只要您未點擊信件內的任何釣魚連結、未加入偽冒客服 LINE，亦未依對方指示提供任何卡號或驗證碼，您的信用卡絕對不會被扣款，亦不會有卡片機密外洩的風險。
二、 詐騙信件特徵與話術拆解（請務必提高警覺）
本次詐騙集團主要以「定期預購／週期訂購」方案成立為誘餌，企圖製造扣款恐慌：
- 偽冒郵件標題與主旨： 內容常顯示為「既有方案資料核對通知！您的『定期預購／週期訂購』方案已順利成立！」等字樣。
- 冒用既有購買品項與高額方案： 信中列出商品名稱（如魚油等），並虛構「服務週期 1 年、每期金額、方案總額數萬元」之扣款明細。
- 假冒客服 LINE 連結（釣魚核心）： 信末聲稱「如需調整內容、更新聯絡資訊或確認服務安排，請透過下方管道聯絡客服」，並附帶陌生之假冒 LINE 連結（如非官方認證之短網址或私人帳號）。
- 偽造寄件者地址： 寄件信箱並非大醫生技官方網域（例如出現非官方之後綴信箱）。
重要提醒：
此為完全虛構的通知信，大醫生技絕未發出此類󠆼核對信件。若您收到類󠆼似信件，請絕對不要點擊信件內的任何連結，更不要加入其所提供的任何 LINE 帳號！
三、 大醫生技的即時應變作為
- 全通路示警通知： 昨日接獲通報後，我們已即刻透過 LINE 官方帳號、會員EDM 及官網首頁橫幅推播緊急防詐警訊。
- 正式報案追查： 今日已正式向刑事警察局及 165 反詐騙專線報案備案，並將掌握之偽冒事證全面移交檢警單位查緝。
- 技術防護與系統強化： 資安團隊已全面阻斷異常存取路徑，強化資料庫與後台存取權限控管，並加強即時監控層級，防堵後續風險。
四、 官方服務辨識與求證原則
- 絕不要求操作網銀或 ATM： 大醫生技絕不會以「設定錯誤、解除定期扣款、取消週期預購」等理由，要求您操作網路銀行、ATM，或提供信用卡驗證碼。
- 認明官方唯一 LINE 藍盾認證： 大醫生技官方 LINE 帳號具備「藍色盾牌」企業認證標，ID 為：@d16888。任何以個人帳號、灰色盾牌或要求另加專員私訊之帳號皆為偽冒。
- 手動登入會員中心確認： 如對任何訂單或扣款有疑慮，請自行在瀏覽器輸入官方網址登入會員中心查詢，切勿點擊信件或簡訊內的任何超連結。
若您對收到的訊息有任何疑慮，請直接透過大醫生技官方客服專線 0809-009-966 或官方認證 LINE 進行求證，我們將竭誠協助您。
大醫生技 團隊 敬上
2026 年 10 月 28 日